1- تقسیم کار (Division of Work  )

کاهش تعداد کارهایی که هرکس در محدوده معینی انجام می دهد

یا تعداد مسئولیت هایی که یک مدیر دارد ، موجب افزایش مهارت و بهبود عملکردش می گردد.

2- اختیار و مسوولیت (Authority )

فایول بین اختیار رسمی ( به اعتبار شغل، مقام و درجه ) و اختیار

شخصی به ( اعتبار هوش تجربه و توانایی های رهبری) تفکیک قایل بود.

حق صدور دستور و به اجرا درآوردن آن را به کمک پاداش یا تنبیه اختیار می گویند .

    مسئولیت داشتن به پاسخگو بودن در برابر نتایج گفته می شود .

    اختیار و مسئولیت باید با هم متناسب باشد / مسئولیت فرع بر اختیار است .

3-انضباط (Discipline )

انضباط بیشتر حاصل توان رهبری مدیر است. انضباط بیشتر بر اطاعت و احترام

متقابل بین موسسه و کارکنانش تکیه دارد تا ترس. رعایت این اصل نیازمند مدیران شایسته ای

است که عادلانه قرارداد ببندند و به هنگام اعمال تنبیهات قضاوت صحیح کنند.

4-وحدت فرماندهی (Unity of Command)

هریک از کارکنان برای انجام هر کار باید از یک مافوق دستور

بگیرند. وحدت فرماندهی نمی تواند بدون وحدت مدیریت یا وحدت جهت به وجود آید.

این اصل در تضاد با نظریه تیلور در زمینه سرپرستی تخصصی و یا نظارت چند جانبه است.

5- وحدت مدیریت یا وحدت جهت (  (unity  of Direction

اصل وحدت مدیریت مربوط به سازماندهی است و اصل وحدت فرماندهی مربوط به کارکنان است.

به موجب این اصل هرگروه از فعالیت ها که هدف واحدی را دنبال می کنند باید زیر نظر یک رئیس

قرار داده شود. سرچشمه این اصل در یک ساختار سازمانی سالم است.

برای ایجاد وحدت عمل هماهنگی نیروها و تمرکز مساعی ضرورت دارد.

6-وابستگی منافع فردی به منافع کلی(Subordination of Individual Interests to General Interests) 

یکی از وظایف مدیر، قراردادن الگوهایی است تا بین منافع فردی و سازمانی همبستگی ایجاد کند.

در هیچ سازمانی نباید منافع یک عضو یا گروه بالاتر از منافع و هدف های کلی قرار گیرد.

7-جبران خدمات کارکنان ( Remuneration of Personnel )

در ازای انجام کار باید به کارکنان حقوق پرداخت شود. در پرداخت حقوق تا حد امکان باید رضایت

کارکنان و کارفرمایان را تامین کرد. در پرداخت حقوق فایول از 3 روش نرخ گذاری نام برد:

الف) نرخ گذاری براساس زمان              ب) نرخ گذاری براساس شغل    

ج) نرخ گذاری براساس قطعه کاری یا پرداخت براساس

تعداد واحدهای تکمیل شده کار .

8- تمرکز ( centralization ) 

میزان مناسب تمرکز یا عدم تمرکز در فعالیت ها بستگی به شرایط دارد.

معمولاً درجه ای از تمرکز مطلوب است که باعث به کار افتادن توانایی های کارکنان به بهترین وجه باشد.

تمرکز در حقیقت به هماهنگی و هدایت از سوی یک سیستم مرکزی اطلاق می شود.

 9-- سلسه مراتب (scalar chain)   

   فایول سلسله مراتب سازمانی را برای مشخص کردن خطوط فرماندهی و اختیار لازم می داند

. سلسله مراتب ، خط فرمان یا مسیر دستور است که برحسب اهمیت از مقامات بالای سازمان

شروع و به کارکنان جزء آن ختم می گردد. خط فرمان نباید بیش از حد طولانی باشد

زیرا موجب کندی ارتباطات و تصمیم گیری ها می شود.

10- نظم و ترتیب (Order)   

فایول به نظم و ترتیب اجتماعی و مادی توجه داشت . او معتقد بود که افراد درست انتخاب شوند

و در جای مناسب خویش قرار گیرند و تجهیزات نیز به همین صورت، صحیح انتخاب شوند

و در جای مناسب مورد استفاده قرار گیرند.

11- عدالت (Equity ) 

 با کارکنان باید با انصاف و عدالت (برابری) رفتار شود تا آنها با جدیت در جهت

کسب اهداف سازمانی تلاش کنند و به سازمان وفادار بمانند.

12- ثبات و استمرار خدمت کارکنان (( Stability of Tenure of Person   

کارمند برای تطابق با محیط و خواست های سازمان نیاز به زمان دارد و پس از تسلط به کار

به بهره دهی می رسد. قبل از بهره دهی کامل نباید او را جا به جا کرد

زیرا هم هزینه های آموزش برای او هدر می رود و هم روحیه اش تضعیف می شود.  

 13- ابتکار عمل (Initiative )

     از نظر فایول ، ابداع و ابتکار یعنی قدرت در طرح و اجرای برنامه و مدیر باید کارکنان

را به فعالیت های با برنامه ترغیب کند.

 14- احساس یگانگی ( esprit de corps)

 قدرت در اتحاد است،وحدت کارکنان موجب قدرت و استحکام سازمان می شود.

مدیر باید پیوسته بکوشد تا کارکنان بطور دسته جمعی ، هدف های سازمان را تحقق بخشند.

کارکنان باید دریابند که برای رسیدن به منافع شخصی باید خدمات سودمند دسته جمعی انجام دهند.

 

تاثیر فایول به عنوان اولین کسی که مدیریت را بر اساس برنامه‌ریزی و

 سازماندهی افراد، به صورت یک فرآیند سلسله مراتبی بالا به پایین توضییح داد،
 
مؤید جایگاه ممتاز او در میان مدیران امروزی است .

فایول این اصول را عام ، کلی و قابل انعطاف می خواند و می گفت در مدیریت هیج چیز مطلق

نیست و هر سازمانی از این اصول متناسب با نیاز های متغییر خود می تواند استفاده نماید.

نام :

آدرس ایمیل:

وب سایت/بلاگ :

متن پیام:

نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

 

 

 

عکس شما

آپلود عکس دلخواه: